原状回復工事・退去立会業に必要な資格・スキル・能力

原状回復工事や退去立会業は、個人で開業することが多いですが、開業するにあたって必要な資格やスキル、能力にはどのようなものがあるのでしょうか。また、フランチャイズに加盟すると、未経験からでも始められますが、どうして未経験からでもOKなのでしょう。ここでは、原状回復工事や退去立会業に必要な資格・スキル・能力を解説します。

原状回復・退去立会に必要な資格はない

基本的に原状回復や退去立会に必要な資格はありません。しかし、原状回復工事の工事内容には、クロスの張替や機器の設置、ハウスクリーニングなど、さまざまな作業をする必要があります。そのため、未経験からでも始めることは可能ですが、一般的には室内の清掃業や内装業などに就職して経験を積んでから、原状回復工事や退去立会業を始める場合が多いです。

原状回復・退去立会に必要なスキルや能力

原状回復や退去立会には、どのようなスキルや能力が必要なのでしょうか。ここでは、原状回復・退去立会に必要なスキルや能力を解説します。

退去立会代行

退去立会代行とは、管理会社やオーナーに代わって、床や壁などの損傷個所を確認するサービスです。管理会社やオーナーが退去立会をすると、原状回復や敷金に入居者が納得できず、トラブルが起こりやすいため、退去の手続きがなかなか進まないことがあります。しかし、第三者である退去立会代行が公平に査定し説明すると、入居者は納得しやすくなり退去の手続きがスムーズになります。退去立会が終了すると、見積書と報告書を作成して原状回復工事の手配をすることも業務のひとつです。

原状回復工事

原状回復工事とは、退去する物件を入居前の状態に戻す工事のことです。退去立会で入居中に汚してしまった箇所や損傷させた箇所の確認をし、入居前の状態に戻します。原状回復工事を行うタイミングは、賃貸住宅の場合は賃貸契約終了後ですが、オフィスや店舗の場合は契約期間が終了するまでに行います。退去する物件の状態にもよって工事内容は変わりますが、クロスの張替やリペアが原状回復工事では多いです。

ハウスクリーニング

原状回復工事が終了すると、ハウスクリーニングは必ず行う作業です。キッチン、浴室、トイレなどの水回りはもちろんのこと、建具や床など部屋全体を清掃します。賃貸住宅の原状回復において、ハウスクリーニングは非常に重要な作業で、次の入居者の満足度を高められ、不動産会社や管理会社の信頼性も高まります。そのため、カビや油汚れ、細部にいたる汚れまで徹底的にキレイにしなければなりません。

フランチャイズ加盟なら未経験から技術を学べる

原状回復工事や退去立会業は、フランチャイズに加盟することで未経験から技術を学ぶことが可能です。ここでは、フランチャイズに加盟すると受けられるサポートを解説します。

それぞれのスペシャリストのサポートを受けられる

フランチャイズに加盟すると、退去立会、内装工事、電気工事、水道工事、ハウスクリーニングなど、それぞれのスペシャリストからサポートを受けられます。もし、何かわからないことがあれば、誰に質問すればよいのか明確になっているため安心です。

清掃技術を学べる

原状回復において非常に重要な清掃技術を学べます。清掃とは何かという基本から専門的な知識まで、研修で徹底して教育を受けるためスキルアップ可能です。清掃に関する豊富な知識を身につけることで、原状回復を担当する物件の品質が格段に上がり、不動産会社や管理会社の信頼を得られるでしょう。また、身につけたスキルで、在宅のハウスクリーニングの仕事も対応できます。

定期的な研修や勉強会を実施

毎月、定期的に研修や勉強会を実施することで、知識や技術の習得はもちろんのこと、顧客対応などに関しても学べるので、未経験でも安心して始めることが可能です。原状回復工事は始めやすいという面がありますが、作業は幅広い知識や技術が必要なため、継続的に研修や勉強会を実施することが重要です。

365日サポート可能

何かトラブルがあった場合でも、電話やメール、チャットなどのツールから365日サポートできるため、未経験でも安心して作業できます。担当するスーパーバイザーから、適切なアドバイスを受けることが可能です。

マニュアルを動画で配布

未経験でも安心できるように、退去立会代行やハウスクリーニングの一連の流れをまとめたマニュアルを、動画で配布しています。項目ごとに短く編集してまとめられているので、いつでもどこからでも見返すことができて、不安にならずに作業できるでしょう。

まとめ

基本的に原状回復や退去立会に資格は必要ありません。しかし、原状回復工事はクロスの張替や清掃などさまざまな作業をするため、就職して経験を積んでから始めることが一般的です。原状回復や退去立会に必要なスキルや能力は、管理会社やオーナーに代わって行う退去立会代行、入居前の状態に戻す原状回復工事、部屋全体をキレイにするハウスクリーニングです。また、フランチャイズに加盟すると未経験からでも始められる理由には、それぞれのスペシャリストのサポートを受けられること、清掃技術を学べること、定期的な研修や勉強会を実施していること、365日サポート可能なこと、マニュアル動画を配布していることがあります。

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